Términos y Condiciones

El conjunto de la página web, páginas y contenidos, son propiedad de Juan Manuel Caro López,  NIF: 48738801F, en adelante “la empresa” Si desea contactar con el equipo, puede hacerlo a través del correo electrónico [email protected]

1. Condiciones de Uso

En esta página web encontrará información relacionada con el tipo de actividad, productos y servicios que realiza para la empresa.

La empresa, se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en la página web, pudiendo limitar o restringir el acceso a esta información a cualquier Usuario, como consecuencia de hechos o circunstancias ajenas a esta que, a su criterio, disminuyen o anulen los niveles de seguridad para el adecuado funcionamiento de la web.

2. Concepto de Usuario

La utilización de la página web le atribuye la condición de Usuario, e implica la aceptación total y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, en el mismo momento en que el Usuario accede a la Escuela. En consecuencia, el Usuario tiene que leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la web, dado que puede sufrir modificaciones.

3. Información sobre los vínculos “Links”

La Escuela no se hace responsable de las páginas webs no propias o de terceros (por ejemplo Facebook o Twitter), a las cuales se puede acceder mediante vínculos “links” o de cualquier contenido puesto a disposición de terceros.

Cualquier uso de un vínculo o acceso a una página web no propia es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del Usuario, y la empresa no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida a través de un vínculo ajeno a protocolopelosano.com , ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivada del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o páginas webs, enlazados a la Escuela.

4. Renuncia y Limitación de Responsabilidad

La información y servicios incluidos o disponibles a través de protocolopelosano.com incluir incorrecciones o errores tipográficos. De forma ocasional se incorporarán cambios a la información contenida. La empresa puede introducir en cualquier momento mejoras y/o cambios en los servicios o contenidos.

También se advierte que los contenidos de esta Escuela, tienen la finalidad informativa en cuanto a la oferta de servicios y tarifas. Según lo previsto en el presente Aviso Legal y el resto de textos legales de la presente página web.

5. Información sobre la exención de toda responsabilidad derivada de un fallo técnico

La empresa declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cualquiera que sea su causa.

Asimismo, la empresa no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de estas caídas, suspensiones temporales de la electricidad o cualquier otro tipo.

Por otra parte, la empresa no garantiza que los servicios o contenidos no sean interrumpidos o que estén libres de errores, que los defectos sean corregidos o, que el servicio o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes nocivos, sin perjuicio que la empresa, realiza sus mejores esfuerzos a evitar este tipo de incidencias.

6. Información relativa a la propiedad intelectual e industrial

La estructura, diseño y forma de presentación de los elementos de la página web (imágenes, logotipos, vídeos, ficheros y cualquier elemento susceptible de protección) están protegidos por derechos de propiedad intelectual, titularidad de Juan Manuel Caro López.

Están prohibidas la reproducción, la transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y, en general cualquier otra forma de explotación, parcial o total de los elementos referidos en el apartado anterior. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados en virtud de autorización expresa de Juan Manuel Caro López y que, en todo caso, tendrán que hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual de la empresa.

Solo está autorizado, el uso privado del material audiovisual y documental elaborado por la empresa para los usuarios. En ningún caso, se podrá suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados.

Los signos distintivos (marcas, nombres comerciales) de la empresa como Protocolo Pelo Sano, están protegidos por derechos de propiedad industrial, quedando prohibida la utilización o manipulación de cualquiera de estos, excepto autorización expresa y por escrito de Juan Manuel Caro López.

Solo se autoriza el uso de una cuenta por individuo, quedando completamente prohibido el uso de la misma cuenta por varios usuarios.

Queda completamente prohibida la creación de comunidades ajenas a las establecidas por la Escuela.

7. Inscripción online

La seguridad es una prioridad para la empresa, por lo que realizamos el máximo esfuerzo para asegurarnos de que nuestro proceso de inscripción a los cursos sea seguro y de que la información personal esté a buen resguardo.

Para poder inscribirse a los cursos de la Escuela deberá ir al botón “Acceso” y opción “Crear Cuenta”. Deberá introducir su Nombre, una dirección electrónica, una contraseña y aceptar las condiciones de la Escuela para poder inscribirse.

Le recomendamos que:

• No comparta su información personal
• Proteja su contraseña
• No introduzca un correo electrónico falso
• Comunique los intentos de “phising” (métodos de estafa y robo cibernético para la obtención de información confidencial).

El USUARIO dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para la devolución del mismo (artículo 71 de la Ley 3/2014 de 27 de marzo).

Además, el derecho de desistimiento no podrá aplicarse en los siguientes casos:

• En protocolopelosano.com, dada las características de su plataforma educativa / formativa, así como las demás secciones de adquisición de servicios, infoproductos / productos digitales o denominación similar -distinto a un bien físico-, es que al adquirirlos, mediante compra, el sistema brinda inmediato acceso a los contenidos, visualización, descargas, entre otros posibles acciones, en lo relativo a nuestra oferta de Educación, Formación y Capacitación y demás, impartidas bajo cualquier modalidad o combinación de ellas, e inherentes al objeto de la SOCIEDAD. Por lo antes dicho, al haber comprado (cualquier servicio, infoproducto / producto digital o denominación similar -distinto a un bien físico-), mediante el área específica de protocolopelosano.com y, por ende, poseer acceso inmediato a dicho servicio, infoproducto / producto digital o denominación similar -distinto a un bien físico-, es que en ningún caso se podrá realizar desistimiento, cambio y/o devolución dineraria ni de otra especie, por esas compras.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado.

Así que cuando el cliente esté adquiriendo un producto que es un contenido digital y se haya accedido a él, pierde su derecho de desistimiento. Como el art. 103 m) TRLGDCU, según el cual el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: “El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.

Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto no habrá reembolso de gastos.

En relación a los servicios si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado.

La asistencia posventa de los infoproductos adquiridos será gratuita si se refiere a dificultades de acceso a la plataforma.

No están incluidas como gratuitas las consultas que se produzcan como consecuencia de la entrega del material adquirido.

9. Política de Devolución

Ofrecemos una política de devolución del curso protocolo pelo sano, puesto que el protocolo necesita un tiempo de aplicación y seguimiento, la devolución se podrá solicitar desde el mes 12 al 14 de la compra. Contando con 2 meses para solicitar dicha devolución. Durante este período, podrá solicitar la devolución del importe del curso.

Para recibir la devolución del importe, deberá escribir a [email protected] con los motivos por los que quiere el reembolso entre el mes 12 y 14 desde la compra del curso. Transcurridos ese periodo de dos meses, ya no será posible exigir una devolución.

Nos reservamos en todo momento el completo derecho a denegar la devolución del importe total o parcial. Cada caso será analizado y contemplado de forma personalizada.

La política de devolución será automáticamente cancelada en cualquiera de los casos siguientes:

• Si detectamos cualquier tipo de actividad inusual en la cuenta del usuario (uso de distintas IPs de forma simultánea, descarga del contenido con cualquier tipo de software que lo permita, intentos dehackeos…)

– Si se ha intentado comercializar con el acceso o con el contenido del curso, recordamos que solo se permite una cuenta por usuario.

– Si el motivo de la devolución corresponde a motivos o factores completamente externos a nuestro servicio y de los que no tenemos control o responsabilidad.

– Sí no se ha seguido el protocolo durante un año (se podrán solicitar comprobantes de compra de los productos involucrados)

– Si el motivo de la devolución corresponde a no haber adquirido el mismo precio de alguna oferta promocional.

10. Ley aplicable y jurisdicción

La relación entre la empresa y el Usuario se regirá por la legislación española y cualquier controversia se someterá a los Tribunales de España, con renuncia a cualquier otro fuero que les pueda corresponder.

11.- Afiliación

La empresa participa en el Programa de Afiliados de Amazon EU, un programa de publicidad para afiliados diseñado para ofrecer a sitios web un modo de obtener comisiones por publicidad, publicitando e incluyendo enlaces a Amazon.co.uk/ Amazon.de/ de.buyvip.com/Amazon.fr/Amazon.it/it.buyvip.com/ Amazon.es/es.buyvip.com