Política de privacidad

• Responsable: Juan Manuel Caro López
• NIF: 48738801F
• Domicilio: Calle Montegolf 20, local, 30506 Molina de Segura (Murcia)
• Email de privacidad: [email protected]

Tratamos los datos que nos facilitas al registrarte, comprar el curso, suscribirte a la newsletter o contactarnos por email o WhatsApp:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, email y teléfono.
• Datos de la compra y del acceso al curso: producto adquirido, fecha, progreso y datos de pago gestionados por la pasarela (Stripe).
• Fotos de seguimiento del cuero cabelludo: cuando, de forma voluntaria, subes imágenes para hacer seguimiento de tu evolución. Estas imágenes son datos relativos a la salud y, por tanto, categoría especial de datos conforme al artículo 9 del RGPD, que solo tratamos previo consentimiento explícito y con medidas de seguridad reforzadas.
• Datos de navegación, si aceptas las cookies (ver Política de cookies).

• Gestionar tu compra y darte acceso al curso adquirido.
• Prestar el servicio formativo, el seguimiento de tu evolución y el soporte al alumno.
• Enviarte comunicaciones e información, si lo has consentido.
• Medir y mejorar el rendimiento del sitio y de nuestras campañas, si aceptas las cookies.

La base jurídica del tratamiento es:

• La ejecución del contrato de compra del curso y la prestación del servicio que solicitas.
• Tu consentimiento, otorgado al enviar un formulario, suscribirte a la newsletter o aceptar las cookies.
• Tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) para el tratamiento de las fotos de seguimiento del cuero cabelludo, en tanto datos de salud.
• Nuestro interés legítimo en gestionar la relación y atender tus solicitudes, y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (fiscales y contables).

Conservamos tus datos mientras se mantenga la relación y, una vez finalizada, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales (por ejemplo, los plazos fiscales y mercantiles). Las fotos de seguimiento del cuero cabelludo se conservan únicamente mientras mantengas el acceso al curso o hasta que retires tu consentimiento; después se suprimen. Transcurridos los plazos, los datos se suprimen o anonimizan.

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Acceden a ellos, como encargados de tratamiento y bajo contrato, los proveedores que nos prestan servicios: alojamiento, pasarela de pago (Stripe), envío de email (transaccional y marketing), mensajería (WhatsApp), herramientas de analítica y publicidad, y proveedores de inteligencia artificial que nos ayudan a interpretar las fotos de seguimiento y a asistir en la atención por mensajería (por ejemplo, la API de Anthropic). Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones, con garantías de confidencialidad y sin emplearlos para entrenar sus modelos.

Los datos proceden directamente del interesado, facilitados a través de los formularios, el registro, la compra o las imágenes que decides subir voluntariamente.

Algunos proveedores (por ejemplo, de pago, email, analítica o publicidad) pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se amparan en las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a retirar el consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo), escribiendo a [email protected] e indicando el derecho que deseas ejercer. La retirada del consentimiento sobre las fotos de seguimiento conlleva la supresión de dichas imágenes. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, reforzadas en el caso de las imágenes de salud. El sitio no se dirige a menores de 14 años; si eres menor, no facilites tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.